Marketing automation is het automatisch verzenden van e-mails, door gebruik te maken van data. 
Deze data komt doorgaans uit een CRM- of e-commerceplatform dat gekoppeld wordt met bijvoorbeeld Dotdigital. Vanuit deze tool kan je dan geautomatiseerd en gepersonaliseerd e-mails sturen en directer communiceren met jouw klanten.

Dotdigital is een slim e-mail marketing platform dat eenvoudig gekoppeld kan worden met e-commerceplatformen zoals Magento
Het platform verzamelt gegevens over klanten door te synchroniseren met platformen zoals Magento. Hiermee kan het ook bestelhistoriek en productdata overnemen en feilloos integreren in e-mails en communicatie.

Dotdigital is zelfs standaard geïntegreerd in de laatste versie van Magento 2. Doordat alle data in DotDigital verwerkt wordt is het verrijken en segmenteren van klantendata makkelijker dan ooit.
Geautomatiseerde e-mailcampagnes opzetten volgens bepaalde regels zijn in een handomdraai geregeld door behulp van een gebruiksvriendelijke WSWIG-editor (What you see is what you get).

De mogelijkheden van Dotdigital zijn eindeloos. Dotdigital is dan ook veel meer dan een newslettertool. Er schuilen artificiële intelligenties en slimme processen achter het systeem met een intuïtieve interface voor gebruikers.
Dit alles maakt van Dotdigital een uitstekende tool om nog efficiënter leads te overtuigen.

Gepersonaliseerde e-mailcampagnes

Door het gebruik van klantdata, kenmerken, order- en klikgedrag van je klanten zijn e-mails volledig persoonlijk.
Spreek je klanten aan met hun voornaam, communiceer in hun jargon en bied content aan die écht relevant is.

Klikgedrag monitoren

Het gedrag op je webshop wordt opgeslagen in social profiles binnen Dotdigital.
Welke producten bekijkt klant X het meest? Op welke trefwoorden zoekt hij/zij? Deze data kan worden toegepast bij het inrichten van e-mailcampagnes om de boodschap nóg persoonlijker en relevanter te maken.

Segmenten aanmaken

Je kan je klantenbestand opdelen in verschillende segmenten. Je kan ze op basis van eigenschappen groeperen.
De opgemaakte e-mailcampagnes kan je (zoals hierboven vermeld) personaliseren en naar deze segment groepen versturen.
Gesegmenteerde e-mailcampagnes genereren meer omzet. Dit is zeker de moeite waard om uit te proberen!

Geautomatiseerde e-mailcampagnes

Met de extra gegevens die Dotdigital uit bijvoorbeeld Magento vergaart, kunnen je e-mailcampagnes nog meer in-depth gaan.
Zo kan je zelf geautomatiseerde flows of programma's uittekenen in Dotdigital om je doelgroep nog specifieker te targetten.

Dotdigital gaat aan de slag met contacten die voldoen aan de startvoorwaarden. Daarmee stuurt het enkel de mensen die in aanmerking komen een e-mail. Daarna kan er op basis van de interacties met deze e-mail, acties ondernomen worden door de tool. Zo kan het automatisch een reminder sturen naar de mensen die de e-mail niet openen binnen de 5 dagen.

• Welkomstmail 
• Achtergelaten winkelmandje 
• Wenslijst reminder 
• Orderbevestiging met cross-sell 
• Re-engagement 
• Birthday 
• Brand Anniversary  

• Vergeet nooit meer een lead of klant
• Meer betrokkenheid en geslaagde campagnes
• Dataverrijking zonder leads te stalken voor meer gegevens
• Hogere marketing-ROI