Over Pizza Hut
161 winkels
2.000 medewerkers
Top Brands is een onafhankelijke Belgische restaurant groep, met vier topmerken :
Pizza Hut, PAUL, Wasbar en Ellis.
Top Brands heeft momenteel 161 vestingen en stelt 2.000 personeelsleden tewerk. Als sterk groeiende en innovatieve speler in de food sector streven ze ernaar hun klanten elke dag opnieuw te verrassen met de beste kwaliteit en een uitmuntende service, een visie die we bij PHPro ook delen!
Pizza Hut websites overbelast: Hoe we de uitdaging van piekverkeer aanpakten
In 2016 ondervond Top Brands grote problemen met de websites van Pizza Hut: tijdens grote sportevenementen werden de sites onbereikbaar door een platform dat de piek in bestellingen niet aankon.
Toen PHPro dat jaar de verantwoordelijkheid voor de website van Pizza Hut overnam, begonnen we met een grondige analyse van de bestaande situatie. We voerden een uitgebreide audit uit, waarbij we ons richtten op de applicatie-architectuur, server-infrastructuur, code kwaliteit, snelheid en veiligheid van de website. Daarnaast onderzochten we de onderhoudbaarheid en schaalbaarheid van de webapplicatie.
Onze analyse bracht twee belangrijke verbeterpunten aan het licht: de website prestaties op mobiele apparaten waren onvoldoende en de algemene gebruiksvriendelijkheid liet te wensen over. Beide aspecten bleken essentieel voor het verhogen van de conversieratio.
Redesign
Nadat de prestatieproblemen waren opgelost, werd al snel duidelijk dat er nog veel ruimte was voor verdere verbeteringen aan de website. Samen met ons zusterbedrijf Us ontwikkelden we een volledig nieuw design voor Pizza Hut, met de nadruk op conversieoptimalisatie en een verbeterde mobiele gebruikerservaring (UX).
Door middel van A/B-testen hebben we ervoor gezorgd dat het nieuwe design niet alleen aantrekkelijk oogt, maar ook uiterst gebruiksvriendelijk is. Daarnaast hebben we diverse nieuwe functionaliteiten geïntroduceerd om het bestelproces voor pizza’s nog eenvoudiger en efficiënter te maken!
Sinds de launch van de verbeterde webshop is de performance/snelheid gigantisch verhoogd, en ook de mobiele UX is er sterk op vooruit gegaan. We hebben het jaar afgesloten met het hoogst aantal mobiele transacties per week ooit. Zeer indrukwekkend, zeker na de online boost die we zagen in de covid lockdowns - Bart Van Dyck, E-commerce Manager bij TopBrands, Pizza Hut.
Architecturale aanpassingen voor een performante en duurzame webapplicatie
Ook aan de achterkant van de website waren verbeteringen noodzakelijk. De website draaide op een verouderd Zend framework en de code was moeilijk te onderhouden. Hoewel we in 2020 tijdelijk werden tegengehouden door Covid, gingen we daarna weer volop aan de slag. In 2022 hebben we de webapplicatie gemigreerd naar een hypermoderne Next.js (React) frontend. Het kloppende hart van de applicatie is een Symfony API die de communicatie met de interne systemen van Pizza Hut verzorgt en ervoor zorgt dat de front-end eenvoudig met deze data kan werken.
Waarom deze set-up? Next.js biedt uitzonderlijke snelheid dankzij statische webpagina’s en server-side rendering. De website functioneert als een Single Page Application (SPA), maar is ook beschikbaar via URL, waardoor deze nog steeds geïndexeerd kan worden door zoekmachines. In een eerdere blog hebben we de voordelen van een SPA al toegelicht. Alle content op de website wordt geleverd via een headless CMS-systeem in Drupal, dat alle data naar de Pizza Hut-website stuurt. Al deze aanpassingen hebben ervoor gezorgd dat de applicatie nu veel sneller en veel makkelijker te onderhouden is. Hierdoor is de applicatie klaar voor de toekomst en verdere ontwikkelingen.
Resultaat
Al deze aanpassingen hebben ervoor gezorgd dat de applicatie nu veel sneller is en ook veel makkelijker te onderhouden is. Zij hebben nu een website op maat die klaar is voor de toekomst! In deze eerste fase hebben we nog geen rekening gehouden met performantie optimalisatie, en we krijgen nu al page speed scores van 95%. Wanneer we in de tweede fase extra focus leggen op performantie, zal dat dus nog sneller worden.
Wens je ook een supersnel digitaal platform?
Kom langs en we sparren samen over jouw digitale dromen!